Auditor de qualidade: atribuições, salário e como ser um (2024)
O cargo de auditor de qualidade está cada vez mais em alta devido à alta competitividade empresarial.
Organizações dos mais diferentes segmentos já perceberam que, para ganhar destaque junto ao mercado consumidor, é essencial zelar pelo aprimoramento de seus produtos e serviços.
Neste sentido, as auditorias se tornam processos indispensáveis para assegurar melhorias e garantir conformidade e cumprimento de normas técnicas e legislações.
Diante deste contexto, fica evidente que trilhar a carreira de auditor de qualidade é uma excelente opção.
Afinal, há boa oferta de trabalho e os salários podem ser bastante atrativos.
Neste artigo explicamos o que faz um auditor de qualidade, os requisitos técnicos para a profissão e quais são os cursos que oferecem a melhor bagagem para seguir este caminho.
Boa leitura!
O que faz um auditor de qualidade?
O auditor de qualidade avaliar e garante que os processos e produtos de uma empresa estejam em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos tanto internamente, quanto pelo mercado consumidor.
Por exemplo, um auditor de qualidade que trabalha em uma indústria alimentícia analisa a qualidade do que sai da linha de produção.
E, além disso, certifica que os procedimentos estão alinhados às normas determinadas pela ANVISA e outros órgãos regulatórios.
Para realizar seu trabalho, os auditores devem executar inspeções periódicas, análises e avaliações críticas dos processos de produção e dos sistemas de gestão da qualidade e produtos finais.
Por meio desses procedimentos, o profissional é capaz de identificar irregularidades e áreas (ou processos) que precisam de ajustes.
Ao detectar esse tipo de problema, ele elabora um relatório detalhado para comunicar suas descobertas.
Por fim, os auditores desempenham um papel importante na identificação de riscos e oportunidades de melhoria.
Assim, auxiliam as empresas a aprimorar seus processos e, consequentemente, a qualidade de seus produtos ou serviços.
Atuação do auditor de qualidade
Confira 3 atribuições principais que fazem parte da rotina de um auditor de qualidade:
1. Viabilizar o uso de sistemas de gestão
Um auditor desempenha um papel importante na implementação de sistemas que gerenciam a qualidade, como o ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Ele atua para garantir que a empresa cumpra os requisitos necessários para receber as certificações.
2. Análise de qualidade de produto
Aqui entra a auditoria em si.
O profissional fiscaliza os processos, analisa os produtos e inspeciona a linha de produção para verificar não só a qualidade do que é feito na empresa, mas para encontrar pontos de melhoria ou irregularidades.
3. Auditoria de contabilidade e finanças
Um auditor de qualidade pode trabalhar com contadores e gestores financeiros para identificar irregularidades e melhorias nos processos de manejo de recursos financeiros da empresa.
Além desses três exemplos, auditores podem averiguar:
- Processos de atendimento ao cliente;
- Cumprimento de normas ambientais e sanitárias;
- Relacionamento com fornecedores.
Auditoria interna x auditoria externa
Quem deseja trilhar a carreira de auditor de qualidade precisa saber que existe a possibilidade de atuar em empresas que só prestam serviços de auditoria.
Três bons exemplos são a Deloitte, PWC e KPMG.
Tratam-se de multinacionais de grande porte que realizam consultorias e auditorias em organizações dos mais diferentes segmentos.
Ou seja, essa é a auditoria externa: essas organizações têm seus serviços contratados por outras empresas.
Um auditor externo pode tanto ser empregado de uma empresa de consultoria ou abrir sua própria empresa de auditoria e trabalhar de forma independente
Já a auditoria interna é realizada pelos colaboradores da própria instituição.
Muitas vezes são profissionais contratados apenas para realizar as auditorias ou então são contratados para trabalhar em outras áreas, além de ser o auditor de qualidade da empresa.
Quanto ganha um auditor de qualidade?
O portal Vagas.com relata que o salário inicial do auditor de qualidade gira em torno de R$1,8 mil e pode atingir R$3,6 mil.
Já o site Glassdoor aponta que a remuneração pode atingir mais de R$6 mil ao mês.
Tudo vai depender de fatores como a experiência do profissional, o setor de atuação, o tamanho da empresa e a complexidade de suas responsabilidades.
Setores como a indústria automotiva, farmacêutica, aeroespacial e financeira, muitas vezes, oferecem salários mais altos devido à necessidade de rigorosas auditorias de qualidade.
Como ser um auditor de qualidade?
Para se tornar um auditor de qualidade, o primeiro passo é buscar a formação adequada.
Um excelente caminho a se trilhar é realizar um curso de tecnólogo em Gestão de Qualidade.
A formação oferece conhecimentos teóricos e práticos essenciais para a carreira e ensina em detalhes como funcionam as certificações de qualidade ISO, altamente exigidas nas empresas de maior porte.
Contudo, muitos auditores se formam em outros cursos, tais como Engenharia, Ciência da Computação, Administração de Empresas ou Ciências Contábeis.
Todos esses cursos fazem parte do rol de graduações oferecidas pela Athon Ensino Superior.
Além da sua formação, é recomendável que você adquira conhecimentos sobre:
- Os padrões de qualidade exigidos das empresas;
- Habilidade analíticas que auxiliam na identificação de irregularidades em processos empresariais;
- Formas de comunicação oral e escrita, que são essenciais para gerar relatórios assertivos;
- Domínio de outros idiomas, fator essencial para atuar em multinacionais.
Junto com tudo isso, um bom auditor deve buscar cursos de treinamento em auditoria de qualidade.
Garantindo a qualidade do seu trabalho
Em resumo, para se tornar um auditor de qualidade, é essencial:
- Adquirir a educação e formação adequadas;
- Desenvolver habilidades analíticas;
- Obter experiência prática na área;
- Realizar cursos de treinamento em auditoria;
- Considerar a obtenção de certificações profissionais.
Mantendo-se atualizado e aprimorando habilidades de comunicação, os aspirantes a auditores podem seguir uma trajetória de sucesso nessa carreira em constante evolução.
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