Gerente de supply chain: o que faz, salário + 8 competências e habilidades
Para uma empresa funcionar corretamente, é necessário que haja uma gestão atenta aos processos de logística e à reposição do estoque, de matérias-primas e dos pontos de venda.
Por isso, é essencial contar com um profissional que supervisione toda essa cadeia, papel que cabe ao gerente de supply chain.
Este cargo exige organização, atenção aos processos, jogo de cintura e, claro, noções de logística e gestão de pessoas.
Quer saber mais sobre essa carreira e como você pode se tornar um gerente de supply chain?
Acompanhe nosso artigo e tire suas dúvidas.
O que faz o gerente de supply chain?
Este profissional é responsável por fazer o que os especialistas chamam de SCM, sigla inglesa para Supply Chain Management, que nada mais é do que a gestão da cadeia de suprimentos.
O papel do gerente de supply chain é garantir um bom fluxo de trabalho para assegurar que a empresa siga produzindo e vendendo de forma rentável.
Dentro de suas atribuições estão desde a negociação de preços com fornecedores até a análise da relação entre oferta e demanda.
Tal análise é essencial para a precificação e distribuição das quantidades ideais de produtos.
O que é a cadeia de suprimentos de uma empresa?
O termo “cadeia de suprimentos” se refere a todo o conjunto de ações que fazem parte do fluxo de produção e distribuição de produtos ou serviços.
Ela engloba desde a compra da matéria-prima até o momento em que o produto pronto chega nos pontos de venda, onde são ofertadas ao consumidor final.
A cadeia possui diversos participantes, que são os fornecedores, fabricantes, distribuidores, vendedores e, claro, os clientes.
Por se tratar de um conjunto coordenado de processos, é necessário que cada etapa esteja em sincronia com as demais, papel que cabe ao gerente de supply chain e toda a sua equipe.
Qual a importância do gerente de supply chain para as empresas?
Imagine uma padaria que abre as portas sem ter farinha para a massa do pão.
Como ela vai atender aos clientes e garantir o faturamento sem seu principal produto?
Ou então pense no contrário, uma padaria que tem um movimento de clientes bem baixo, mas que faz uma quantidade imensa de pãezinhos todos os dias.
Quantos serão vendidos e quantos serão desperdiçados?
Percebe que há um desequilíbrio que gera perda de receita?
Nestes dois exemplos, o que ocorre é a falta de coordenação dentro da cadeia de suprimentos.
Uma empresa é como uma corrente, para que se mantenha sólida, é necessário que os elos estejam corretamente fechados.
Na cadeia de suprimentos a lógica é a mesma, cada processo (os elos) precisa estar em sincronia entre si, para assegurar que a produção seja proporcional à demanda.
Além da busca por esse equilíbrio (que gera os resultados financeiros adequados), é necessário se preocupar com outro ponto fundamental: a chegada do produto até a mão do cliente.
Aqui entra a logística, que engloba as etapas de armazenamento e distribuição. Ela também faz parte da cadeia de suprimentos empresarial.
Resumindo: supply chain engloba desde o ponto zero da produção, ou seja, a compra da matéria-prima, até o momento da venda para os clientes.
Então, se há instabilidade entre os processos, há perda de receita por desperdício ou porque a empresa foi incapaz de atender a demanda da clientela.
Em ambos os casos, os resultados são negativos.
Portanto, a missão do supply chain é analisar o mercado, a demanda e a oferta para alinhar toda a cadeia produtiva e de distribuição.
Quanto ganha um gerente de supply chain?
De acordo com o portal Vagas.com, um dos maiores sites de emprego do Brasil, a média salarial de um gerente de supply chain é de R$14,4 mil.
Já o site Glassdoor, reconhecido por concentrar informações sobre salários e a experiência de trabalho em diversas empresas, aponta que a média salarial pode atingir R$ 18,7 mil.
Tudo depende de alguns fatores que fazem a média salarial variar, como:
- Porte da empresa;
- Especialização do profissional;
- Complexidade da cadeia produtiva ou de logística;
- Nível de experiência.
Competências e habilidades do gerente de supply chain
Como acontece em todas as carreiras, o profissional que mira o sucesso precisa reunir um conjunto de habilidades intrínsecas do cargo, as chamadas hard skills, e algumas habilidades comportamentais, conhecidas como soft skills.
Veja a seguir algumas das hard e soft skills mais importantes para quem deseja atuar como gerente de supply chain.
1. Conhecimento aprofundado em logística
A logística é uma parte substancial da cadeia de suprimentos.
Por isso, o gerente de supply chain precisa entender os processos envolvidos nesta etapa, ou seja, é preciso entender bem como dimensionar e administrar fatores como:
- Estoque e processos de armazenamento;
- Cadeia de frete (incluindo a seleção dos melhores modais de transporte);
- Planejamento dos trajetos para atender todos os pontos de venda.
Se você se interessa pela área, um curso especializado em logística é uma excelente forma de garantir uma bagagem de conhecimentos para atuar com supply chain.
2. Habilidades para desenho e administração de processos
Muitas vezes, o trabalho do gerente será analisar como a empresa atua hoje para identificar pontos de melhoria e oportunidades para deixar a produção mais rentável, ágil e eficaz.
Para isso, é preciso saber desenhar processos, avaliar sua rentabilidade e, claro, identificar quais são as estratégias mais adequadas para solucionar o desafio.
3. Análise e interpretação de dados
Pense bem:
Como um profissional vai entender a qualidade dos processos e a eficiência da logística? Tudo isso é feito com base em dados, métricas e relatórios.
O gerente precisa saber como interpretá-los para enxergar pontos fortes e fracos e tomar as melhores decisões para otimizar o fluxo operacional.
4. Gestão de projetos
Todo gerente tem um projeto sob sua responsabilidade, neste caso, o “projeto” é toda a cadeia de suprimentos.
Então o profissional precisa entender sobre os fluxos de trabalho, a demanda de mão de obra, o custo de cada processo e os desafios da rotina.
Assim ele poderá assegurar que o seu trabalho gere receita para empresa e esteja em sincronia com o planejamento de resultados.
5. Expertise com ferramentas tecnológicas
Boa parte das etapas da cadeia de suprimentos conta com o auxílio de sistemas tecnológicos que geram dados e contribuem para a coordenação do trabalho.
O gestor precisa conhecer bem essas ferramentas, assim como um designer precisa dominar o Photoshop, por exemplo.
Sem esse conhecimento, o trabalho fica muito mais difícil, tanto na hora de analisar as métricas quanto no momento de tomar decisões e gerir o projeto.
Portanto, é importante buscar capacitação para o uso e implementação dessas soluções digitais.
6. Liderança
Um bom gerente é também um bom líder.
É um profissional capaz de motivar a equipe, dar feedback, zelar pelo clima organizacional e resolver situações envolvendo os integrantes da equipe.
Habilidades de liderança são muito importantes para gerar em todo o setor o famoso “sentimento de time” que integra as pessoas e dá margem para que elas trabalhem com maior bem-estar e sincronia.
7. Comunicação
Comunicação é um ponto-chave para quem atua na gestão.
Um bom profissional sabe qual deve ser o tom de suas interações, sejam orais ou escritas, e reconhece o poder que as palavras e a forma de se expressar tem.
Por isso, para ter sucesso nessa carreira, é bem importante ser claro, objetivo, transparente e cordial na comunicação.
8. Adaptabilidade
Supply chain é uma cadeia de processos, mas que não é à prova de imprevistos.
O gerente precisa ter uma postura resolutiva em caso de problemas, e isso pede capacidade para adaptar os processos e tomar a decisão correta.
Isso não é algo ensinado na faculdade, mas sim fruto da experiência colhida ao longo dos anos.
Conforme o profissional domina as etapas da cadeia, ele se torna mais capacitado para adaptar situações e processos.
Conhecimento, repertório e habilidades
Agora que você entendeu melhor o que faz um gerente de supply chain e quais são as habilidades necessárias na carreira, fica o convite:
Que tal se preparar para ter destaque neste mercado?
Para isso, é preciso dedicação e, claro, formação de qualidade.
Afinal de contas, ao longo da sua rotina seus conhecimentos técnicos serão constantemente testados, assim como sua habilidade prática de resolver problemas.
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Além disso, proporciona conhecimentos que dão ao futuro profissional uma ampla bagagem para construir sua carreira com sucesso.
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