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Marketing de Serviços

Domine a arte da geração de valor para os mais variados serviços

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Sobre o Curso

Quer enfrentar com êxito os desafios na divulgação de serviços ao mercado?

No MBA Athon Marketing de Serviços, você irá interagir com:

  • Intangibilidade de serviços, dependência do consumidor para execução e variedade nos resultados, visto que serviços são essencialmente pessoas e as atividades podem envolver variações de forma que um resultado possa não se repetir de forma idêntica, pelo mesmo prestador;
  • Conhecimento do mercado-alvo e suas expectativas quanto à valor, com a finalidade de conquistar a decisão de compra do serviço pelo consumidor;
  • Divulgação de serviço por meio de recursos informacionais, para que a execução e resultados sejam conhecidos por potenciais consumidores, publicizando as ações para levar ao consumidor as imagens do que se está propondo enquanto prestação de serviços.

em até 30x de

R$ 553,22 /mensais

*Consulte os planos e descontos disponíveis

Turmas

Turma 1: 2ª e 4ª feiras ou

Turma 2: Sábados

Duração

18 meses

(360 horas)

Programa

Atualização em liderança, talentos, estratégia, finanças, marketing, negócios e mentoring.

Liderança em Projetos e Processos
36 Horas-aula

Finanças Gerenciais
24 Horas-aula

Estratégia e Construção de Cenários
24 Horas-aula

Criação e Entrega de Valor ao Cliente
24 Horas-aula

Gestão de Talentos Intergeracionais
24 Horas-aula

Negócios Disruptivos
24 Horas-aula

Mentoring – Projeto de Vida Pessoal e Profissional
36 Horas-aula

Total:
192 Horas-aula

Disciplinas específicas pertinentes ao núcleo de formação selecionado.

Branding & E-Branding
24 Horas-aula

Antropologia do Consumo
24 Horas-aula

Comunicação Integrada On & Off Line
24 Horas-aula

Total:
72 Horas-aula

Disciplinas específicas da formação selecionada, incluindo “Results Lab”.

A Economia de Serviços – Serviço e Valor Para O Cliente
24 Horas-aula

Classificação de Serviços
24 Horas-aula

Mix de Marketing de Serviços
24 Horas-aula

MBA Results Lab
24 Horas-aula

Total:
96 Horas-aula

Bônus 1

Endorsements

Bônus 2

Lifelong Learning

Como ingressar (requisitos)

Curso superior completo

Entrevista online com o Coordenador

Ficha de inscrição

    Selecione o curso de interesse:

    Selecione a unidade de interesse:

    Qual a sua preferência para a entrevista de seleção: